Reconnaître et fidéliser les talents
Au-delà de vos clients, écouter et entendre vaut aussi pour les talents de votre société, notamment ceux qui ont un impact déterminant dans l’expérience client.
Vous vous interrogez sur le management de cette écoute, la mission de l’encadrement et le lien avec la DRH.
Quelle réponse apporter ?
Relaytion vous propose les éléments d’une stratégie, miroir de votre “ambition expérience client”, afin de capitaliser et de suivre les talents de votre société.
Relaytion intègre les managers des équipes opérationnelles et la DRH dans la définition des actions essentielles à l’animation des équipes.
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