Rassembler les énergies des parties prenantes
Votre performance dans la relation client repose sur vos forces internes et sur le soutien de nombreux prestataires incontournables dans le parcours client.
Vous souhaitez mettre en œuvre une stratégie afin de les intégrer pleinement dans votre feuille de route opérationnelle.
Quelle réponse apporter ?
Relaytion vous propose d’identifier les parties prenantes essentielles pour délivrer la meilleure expérience client.
Nous vous conseillerons afin de piloter leur activité et les moyens de les intégrer pleinement dans le management global de votre stratégie.
Les ambassadeurs de votre marque, au contact des clients mais qui ne sont pas employés par votre société feront l’objet de notre part de préconisations particulières.
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