L'expert des centres de contacts et de l'optimisation de l'expérience client
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Un business model de la relation client innovant et performant
A la base de chacune de nos prestations: Penser à ce qui est bien et simple pour le client final
La voix du client : Levier majeur de notre management de la qualité et de la performance
Opérationnel - American Express: à la conquête des clients
Opérationnel - RRG: le suivi du client en amont et en aval
Opérationnel - Carrefour, banque et assurances
Opérationnel - VTech– Help Desk, un centre de contacts
Opérationnel - KFC, au service du consommateur
